2023-12-02 半岛足球俱乐部官网首页
去年六月份，李先生在安徽合肥购买了一辆捷豹汽车，价值70万。今年4月份，他猛地发现这辆车的变速箱出现漏油情况，经过与徐州4S店、厂方多次协商后，给出的解决方案是用胶粘上来处理，李先生没有办法接受。那么，是什么问题导致的漏油？
这就是李先生的捷豹车，现在车上的变速箱已被拆掉，送到4S店维修处等待处理。李先生说，事情已逝去了半个多月，至今没协商好。
今年4月份，李先生发现购买不到一年的车，变速箱位置出现漏油情况，他把车送到4S店进行全方位检查，一开始以为是变速箱密封圈出现一些明显的异常问题，经过清洗、更换，仍然有漏油的现象。
6月初，李先生把车送到4S店，拆掉变速箱检查后发现，变速箱铝壳上有裂缝，裂缝导致的漏油。事情发生后，他多次与徐州4S店、厂方协商，解决方案是通过用胶，把漏油处粘住防止漏油，这种解决方案李先生无法接受。
李先生说，这辆车从购买到现在，他一直都很爱惜，从没出现过刮擦、车祸等事故，现在遇到这一种情况，他向4S店提出更换新的变速箱，并再增加延保期3年。
变速箱漏油，只用胶来粘，是否有安全风险隐患？未来是否还漏油？李先生的担心，不是没有道理。那么，这辆车的变速箱为何会漏油？接下来又该怎么样处理呢？徐视融媒记者和李先生来到了该品牌徐州4S店。
徐州4S店工作人员表示，第一次检查时，发现变速箱上面确实有渗油点，清理、更换密封圈后，发现并没解决渗油问题。今年6月初，第二次检查找到了渗油的原因，就是在变速箱上，有个固定螺丝的位置，里面有一个细小的砂眼，就是砂眼导致的渗油。
工作人员表示，事情发生后，他们把李先生车辆的问题反映给了厂家，厂家解决方案，就是用专用的螺丝先进行密封，然后再用专用的胶打进去，起到第二次密封的效果。另外，厂家也表示，密封24小时后再测试，如果再出现渗油情况，下一步再进行更换变速箱。
工作人员说，李先生购买的这辆车至今仍在保质期内，变速箱忽然出现渗油情况，并不排除存在质量上的问题。依规定，在质保期内车辆出现损坏，第一步是通过维修来解决。然而李先生对于厂家、4S店给出的答复不能满意，他仍然坚持，必须更换新的变速箱。
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任》的规定，在家用汽车开具发票后60天以内，或者汽车行驶3000公里以内，假如发现变速箱、发动机等零件故障，消费者能要求销售商更换新的零件，如果要是超过了期限，首选的是进行修理，如果累计修理两次以上，还无法修理好的话，消费者也可以向销售商要求更换，甚至是退货。
这样看来，4S店给出的维修方案也合情合理。4S店工作人员也表示，对于李先生的诉求，他们会再次上报给厂方，争取解决问题。
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